Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Buchung und Durchführung von Seminaren, Vorträgen, Tagesveranstaltungen und sonstigen Dienstleistungen von Dirk Hessel.
Vertragspartner
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommt zwischen dem Teilnehmer und
Dirk Hesselc/o Adressgeber #1459
An der Alten Ziegelei 38
48157 Münster
Deutschland
E-Mail: seminar@dirkhessel.com
– nachfolgend „Anbieter“ genannt – der nachfolgend beschriebene Vertrag zustande.
Vertragsgegenstand
Durch diese AGB werden die Buchung und Teilnahme an Seminaren, Vorträgen, Tagesveranstaltungen und sonstigen Veranstaltungs- oder Beratungsdienstleistungen aus den Bereichen Spiritualität, Selbsterkenntnis, Bewusstsein und persönliche Entwicklung geregelt.
Die Einzelheiten des jeweiligen Angebots ergeben sich aus der Beschreibung auf der jeweiligen Angebotsseite.
Getrennte Vertragsverhältnisse
Der Vertrag über die Teilnahme an einer Veranstaltung besteht ausschließlich zwischen dem Teilnehmer und dem Anbieter.
Unterkunft, Verpflegung sowie sonstige Leistungen eines Seminarhauses, Tagungshauses, Hotels oder Veranstaltungsortes werden vom Teilnehmer eigenständig und auf eigene Rechnung direkt beim jeweiligen Ort gebucht. Hierfür gelten ausschließlich die Vertrags- und Stornierungsbedingungen des jeweiligen Leistungserbringers.
Der Anbieter haftet nicht für Leistungen, Vertragsbedingungen, Stornierungsregelungen oder sonstige Umstände des Seminarhauses, Tagungshauses, Hotels oder Veranstaltungsortes.
Ansprüche des Teilnehmers gegen den Anbieter aufgrund von Änderungen, Stornierungen oder Kosten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer und dem jeweiligen Ort sind ausgeschlossen.
Vertragsschluss
Die auf der Website dargestellten Angebote stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Anmeldung oder Buchung dar.
Der Teilnehmer gibt durch das Absenden eines Anmelde- oder Bestellformulars, durch eine Buchungsmail oder durch eine sonstige ausdrückliche Buchungsanfrage ein verbindliches Angebot auf Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung ab.
Der Anbieter bestätigt zunächst den Eingang der Anmeldung oder Ticketbestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Teilnahme nach Zahlungseingang ausdrücklich bestätigt, ein Ticket zusendet oder die gebuchte Leistung erbringt.
Bei Vorträgen und Tagesveranstaltungen wird die Ticketbestellung erst mit Eingang des vollständigen Teilnahmebeitrags verbindlich. Nach Zahlungseingang erhält der Teilnehmer eine Ticketbestätigung per E-Mail.
Vertragsdauer
Der Vertrag wird für die Dauer der jeweils gebuchten Veranstaltung geschlossen und endet automatisch mit deren Durchführung.
Voraussetzung der Teilnahme
Die Teilnahme an kostenpflichtigen Veranstaltungen setzt die vollständige Zahlung des vereinbarten Teilnahmebeitrags voraus, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Vorbehalte und Zulassung zur Teilnahme
Der Anbieter behält sich vor, eine angebotene Veranstaltung aus wichtigem Grund nicht durchzuführen, insbesondere bei Krankheit, höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen oder sonstigen Umständen, die die Durchführung unmöglich machen oder unzumutbar erschweren.
Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Bei Seminaren und intensiveren Formaten kann der Anbieter Teilnehmer unabhängig von der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen individuell auswählen, wenn dies aus organisatorischen, inhaltlichen oder gruppendynamischen Gründen erforderlich ist.
Interessenten können von der Teilnahme ausgeschlossen werden, wenn nach Einschätzung des Anbieters deren Teilnahme den ordnungsgemäßen Ablauf oder die Sicherheit der Teilnehmer beeinträchtigen oder gefährden könnte.
Die Teilnahme an Seminaren setzt eine ausreichende psychische Stabilität voraus. Personen, die sich aktuell in einer akuten psychischen Krise befinden oder deren psychischer Zustand zu einer erheblichen Einschränkung der Alltagsbewältigung führt, können nicht teilnehmen.
Der Anbieter ist berechtigt, im Einzelfall eine Teilnahme von einer entsprechenden Selbsteinschätzung oder einer ärztlichen Rückmeldung abhängig zu machen. Im Zweifel liegt die Entscheidung über die Teilnahme beim Anbieter.
Die Teilnahme an Seminaren setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Die Teilnahme von Kindern oder Minderjährigen ist nicht möglich. Ebenso ist es nicht gestattet, Tiere zu Seminaren mitzubringen.
Eine Teilnahme ist nur mit vorheriger Anmeldung über das entsprechende Formular dieser Website und einer offiziellen Teilnahmebestätigung möglich. Eine Vereinbarung nur mit dem Seminarort reicht nicht aus.
Vormerkungen und Voranmeldungen begründen keinen Anspruch auf Teilnahme. Ein Rechtsanspruch auf einen Seminar- oder Veranstaltungsplatz ist ausgeschlossen.
Der Anbieter kann Teilnehmer bei groben oder wiederholten Verstößen gegen Verhaltensregeln, gegen Anweisungen der Veranstaltungsleitung oder bei sonstigem unangemessenen Verhalten von der weiteren Teilnahme ausschließen und für die gemieteten Veranstaltungsbereiche ein Hausverbot erteilen.
In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr, es sei denn, der Ausschluss erfolgte ohne sachlichen Grund oder war unverhältnismäßig.
Mindestteilnehmerzahl bei Seminaren
Seminare werden nur durchgeführt, wenn spätestens 21 Tage vor Seminarbeginn mindestens 14 verbindliche Anmeldungen mit vollständigem Zahlungseingang vorliegen, sofern auf der jeweiligen Angebotsseite keine andere Mindestteilnehmerzahl genannt wird.
Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, ist der Anbieter berechtigt, das Seminar abzusagen. Bereits gezahlte Seminargebühren werden vollständig zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs- oder sonstigen Folgekosten, sind ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Der Anbieter kann ein Seminar auch bei geringfügigem Unterschreiten der Mindestteilnehmerzahl nach eigenem Ermessen durchführen.
Preise
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Vorabüberweisung, sofern auf der jeweiligen Angebotsseite keine andere Zahlungsart angegeben ist. Andere Zahlungsarten stehen nur zur Verfügung, wenn sie ausdrücklich angeboten werden.
Bei Seminaren muss der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Zahlungsinformationen bezahlt werden, sofern in der Buchungsmail keine andere Frist genannt wird.
Bei Vorträgen und Tagesveranstaltungen ist der Ticketpreis innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Zahlungsinformationen zu überweisen, sofern in der Bestätigungsmail keine andere Frist genannt wird.
Die Zahlung ist ohne Abzug fällig. Geht der Betrag nicht fristgerecht ein, kann der Anbieter die Anmeldung oder Ticketbestellung stornieren und den Platz anderweitig vergeben.
Sollte eine Veranstaltung ausgebucht sein und der Interessent bereits bezahlt haben, wird der Betrag unverzüglich zurückerstattet.
Ein Zurückbehaltungsrecht des Teilnehmers, das nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruht, ist ausgeschlossen. Die Aufrechnung mit Forderungen ist nur möglich, wenn diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
Bereitstellung der Leistung
Der Anbieter stellt die gebuchte Dienstleistung zum vereinbarten Termin bereit. Über Verzögerungen, Änderungen oder Absagen werden die Teilnehmer so schnell wie möglich informiert.
Besteht ein dauerhaftes Leistungshindernis, insbesondere durch Krankheit, höhere Gewalt oder sonstige nicht vom Anbieter zu vertretende Umstände, ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
Gewährleistung
Verbrauchern steht für die angebotenen Leistungen ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht nach den einschlägigen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches zu. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen.
Widerrufsrecht bei Dienstleistungen
Sofern kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts greift, haben Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Teilnehmer den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Post oder E-Mail, über seinen Entschluss informieren:
Dirk Hesselc/o Adressgeber #1459
An der Alten Ziegelei 38
48157 Münster
E-Mail: seminar@dirkhessel.com
Folgen des Widerrufs
Wenn der Teilnehmer den Vertrag widerruft, erstattet der Anbieter alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.
Falls der Teilnehmer ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, kann für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen ein angemessener Betrag einbehalten werden.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei festen Veranstaltungsterminen
Für Veranstaltungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung, insbesondere Vorträge, Tagesveranstaltungen, Seminare und sonstige Veranstaltungen, die an einem bestimmten Termin oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums stattfinden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Stornierungs- und Rücktrittsregelung für Seminare
Sofern für ein Seminar kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht oder die Widerrufsfrist abgelaufen ist, gelten folgende Regelungen:
- Bei Rücktritt bis spätestens 30 Kalendertage vor Seminarbeginn ist eine kostenfreie Stornierung möglich.
- Bei Rücktritt zwischen dem 29. und dem 14. Kalendertag vor Seminarbeginn beträgt die Stornogebühr 50 Prozent der Seminargebühr.
- Bei Rücktritt ab dem 13. Kalendertag vor Seminarbeginn oder bei Nichterscheinen beträgt die Stornogebühr 100 Prozent der Seminargebühr.
Der Rücktritt muss schriftlich per Post oder E-Mail erfolgen. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Anbieter.
Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter durch die Stornierung kein oder ein wesentlich geringerer Schaden als die verlangte Stornogebühr entstanden ist.
Vorträge und Tagesveranstaltungen
Für Vorträge und sonstige Tagesveranstaltungen, die an einem bestimmten Termin stattfinden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Ticketbestellung wird erst mit Eingang des vollständigen Teilnahmebeitrags verbindlich. Eine Stornierung oder Erstattung des Ticketpreises ist ausgeschlossen.
Bereits erworbene Tickets können vor Veranstaltungsbeginn auf eine andere Person übertragen werden. Die Namensänderung ist dem Anbieter vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail mitzuteilen.
Wird die Veranstaltung durch den Anbieter abgesagt, werden bereits gezahlte Ticketpreise vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs- oder sonstigen Folgekosten, sind ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt, die die Durchführung einer Veranstaltung unmöglich macht oder unzumutbar erschwert, sind beide Parteien von ihren Leistungspflichten befreit.
Hierzu zählen unter anderem Naturkatastrophen, Krieg, terroristische Akte, Pandemien, behördliche Anordnungen außerhalb des Verantwortungsbereichs des Anbieters sowie vergleichbare Ereignisse.
Bereits an den Anbieter gezahlte Teilnahmegebühren werden zurückerstattet. Ein weitergehender Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Absage durch den Anbieter
Muss eine Veranstaltung aufgrund einer nicht erreichten Mindestteilnehmerzahl, Krankheit, höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer und nicht vom Anbieter zu vertretender Gründe abgesagt werden, wird die bereits gezahlte Teilnahmegebühr vollständig erstattet.
Darüber hinausgehende Kosten, insbesondere für Anreise, Unterkunft, Verpflegung oder sonstige Folgekosten, werden nicht übernommen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Transportprobleme und Nichtteilnahme
Die Wahl des Transportmittels zur Anreise liegt in der alleinigen Verantwortung des Teilnehmers.
Der Anbieter haftet nicht für Probleme oder Ausfälle im Transportwesen, die die Anreise beeinträchtigen, insbesondere nicht für Bahnstreiks, Verkehrsstaus, Ausfälle öffentlicher Verkehrsmittel oder vergleichbare Umstände.
Stornierungen oder Nichtteilnahme aufgrund von Transportproblemen berechtigen nicht zu einer kostenfreien Stornierung oder Erstattung der Teilnahmegebühr.
Reiserücktrittsversicherung
Teilnehmern wird empfohlen, bei Veranstaltungen mit Anreise, Unterkunft oder sonstigen externen Kosten eine geeignete Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Dies betrifft insbesondere Kosten für Anreise, Unterkunft und Verpflegung, die nach diesen AGB nicht vom Anbieter erstattet werden.
Bei Seminaren wird empfohlen, Unterkunft und Verpflegung beim Seminarhaus erst zu buchen, nachdem der Anbieter die Durchführung des Seminars ausdrücklich bestätigt hat.
Rücktrittsrecht des Anbieters
Der Anbieter ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn eine vereinbarte Vorauszahlung oder der Gesamtpreis nicht innerhalb der gesetzten Frist geleistet wird.
Das Recht zum Rücktritt aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund besteht insbesondere, wenn höhere Gewalt oder andere nicht vom Anbieter zu vertretende Umstände die Vertragserfüllung unmöglich machen oder Leistungen unter irreführender beziehungsweise falscher Angabe wesentlicher Tatsachen gebucht werden.
Haftung
Schadensersatzansprüche des Teilnehmers sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt. Dies gilt auch für Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
Ausgenommen sind Ansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks erforderlich ist.
Ebenfalls ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen.
Spirituelle Beratung, Seminare, Vorträge und sonstige Veranstaltungen ersetzen keine notwendige Psychotherapie, psychiatrische Behandlung, ärztliche Diagnose oder medizinische Behandlung. Bei seelischen, psychischen oder gesundheitlichen Beschwerden wird empfohlen, sich an entsprechend ausgebildete Fachpersonen zu wenden.
Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Ansprüche oder Rechte des Teilnehmers gegen den Anbieter dürfen ohne Zustimmung des Anbieters nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn, der Teilnehmer hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.
Sprache, Recht und Gerichtsstand
Der Vertrag und die weitere Vertragsdurchführung erfolgen in deutscher Sprache.
Es findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Teilnehmer seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Teilnehmern, die keine Verbraucher sind, sowie mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen der Sitz des Anbieters.
Datenschutz
Im Zusammenhang mit der Anbahnung, dem Abschluss, der Abwicklung und der Rückabwicklung eines Vertrages werden personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.
Die im Rahmen einer Anmeldung oder Buchung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme, Vertragsabwicklung, Zahlungszuordnung, Teilnehmerverwaltung und Durchführung der Veranstaltung verwendet.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist oder der Teilnehmer ausdrücklich eingewilligt hat.
Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen bestehen, können bestimmte Daten bis zu zehn Jahre gespeichert werden.
Für Fragen sowie Anträge auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung kann sich der Teilnehmer an folgende Adresse wenden:
Dirk Hesselc/o Adressgeber #1459
An der Alten Ziegelei 38
48157 Münster
E-Mail: seminar@dirkhessel.com
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Verbraucherstreitbeilegung
Der Anbieter ist grundsätzlich bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Verbraucher können sich an folgende Stelle wenden:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.Straßburger Straße 8
77694 Kehl
Telefon: +49 7851 79579 40
Fax: +49 7851 79579 41
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de
Internet: www.verbraucher-schlichter.de